Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Anbieter und Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Nutzung und den Kauf des digitalen Lernangebots FSP Terminology.

Anbieter: FSP Terminology, Jnen El Bey, Annaba, Algerien. Kontakt: chouaib@by-rtc.com.

2. Leistungsumfang

FSP Terminology stellt ein digitales Lernangebot zur Verfügung, das unter anderem medizinische Fachbegriffe, Patientensprache, strukturierte Lerneinheiten, Tests, Fehlertraining und interaktive Patientengespräche umfasst.

Die Inhalte dienen der sprachlichen und kommunikativen Vorbereitung. FSP Terminology ist kein amtliches Prüfungsprodukt und garantiert weder das Bestehen einer Prüfung noch eine bestimmte Prüfungskommission oder ein bestimmtes Prüfungsergebnis.

3. Abonnement und Preise

Die aktuell angebotenen Abonnements werden auf der Preisseite vor dem Kauf angezeigt. Derzeit werden unter anderem ein Wochenplan für 4,99 € pro Woche, ein Monatsplan für 14,99 € pro Monat und ein 3-Monats-Plan für 29,99 € für drei Monate angeboten.

Ein Abonnement verlängert sich entsprechend seiner jeweiligen Laufzeit, bis es gekündigt wird. Der konkrete Preis und Abrechnungszeitraum werden vor Abschluss der Zahlung angezeigt.

4. Zahlungsabwicklung

Unser Bestellvorgang wird über Polar abgewickelt. Polar handelt als Merchant of Record für unsere Bestellungen und übernimmt die Zahlungsabwicklung sowie die damit verbundenen Kundenservice- und Rückerstattungsprozesse.

Wir speichern keine vollständigen Zahlungs- oder Kartendaten.

5. Kündigung

Ein Abonnement kann jederzeit gekündigt werden. Die Kündigung verhindert weitere Verlängerungen und wird grundsätzlich zum Ende des bereits bezahlten Abrechnungszeitraums wirksam, sofern nicht zwingende gesetzliche Rechte etwas anderes vorsehen.

Die Kündigung kann über das von Polar bereitgestellte Kundenportal bzw. über den entsprechenden Link in der Zahlungs- oder Bestätigungs-E-Mail erfolgen.

6. Rückerstattungen und Probleme

Wir möchten Probleme zunächst schnell beheben. Wenn ein wesentlicher technischer Fehler oder ein anhaltendes Zugangsproblem dazu führt, dass die gekaufte Leistung nicht wie beschrieben genutzt werden kann und der Fehler nicht innerhalb angemessener Zeit behoben werden kann, kann eine Rückerstattung für die betroffene Zahlung veranlasst werden.

Auch bei einer fehlerhaften oder doppelten Belastung können Sie sich an uns oder direkt an Polar wenden. Polar kann vollständige oder teilweise Rückerstattungen bearbeiten.

Darüber hinaus bleiben alle zwingenden gesetzlichen Verbraucherrechte unberührt. Die jeweils geltende Polar refund policy gilt für die über Polar abgewickelte Transaktion.

7. Widerruf und Verbraucherrechte

Soweit für einen Käufer gesetzliche Widerrufs- oder Rücktrittsrechte gelten, bleiben diese unberührt. Bei digitalen Leistungen können besondere gesetzliche Voraussetzungen gelten, insbesondere wenn die Leistung unmittelbar nach dem Kauf beginnt.

Die für die konkrete Transaktion geltenden Rechte und Verfahren ergeben sich ergänzend aus der Polar refund policy und den anwendbaren Verbraucherschutzvorschriften.

8. KI-Funktionen

Patientengespräche und Auswertungen können mit Hilfe künstlicher Intelligenz erzeugt werden. KI-Antworten und Bewertungen können fehlerhaft oder unvollständig sein und stellen keine medizinische Beratung dar.

Nutzer sollen keine echten Patientendaten oder sonstige vertrauliche personenbezogene Daten in freie Texteingaben eingeben.

9. Verfügbarkeit und technische Änderungen

Wir bemühen uns um eine zuverlässige Verfügbarkeit des Dienstes, können jedoch keine ununterbrochene Verfügbarkeit garantieren. Wartungen, technische Störungen, Ausfälle von Drittanbietern oder Ereignisse außerhalb unseres Einflussbereichs können die Verfügbarkeit vorübergehend beeinträchtigen.

Funktionen, Lerninhalte und technische Komponenten können weiterentwickelt oder geändert werden, solange der wesentliche Vertragszweck nicht unangemessen beeinträchtigt wird.

10. Nutzerkonto und zulässige Nutzung

Ein Nutzerkonto ist persönlich zu verwenden. Zugangsdaten und Login-Codes dürfen nicht an andere Personen weitergegeben werden.

Die Inhalte dürfen nicht ohne Zustimmung kopiert, weiterverkauft, öffentlich verbreitet oder zum Aufbau eines konkurrierenden Dienstes verwendet werden, soweit dies nicht gesetzlich erlaubt ist.

11. Haftung

FSP Terminology ersetzt keine ärztliche Ausbildung, Prüfungsvorbereitung durch eine offizielle Stelle oder medizinische Beratung. Nutzer bleiben für die Verwendung der Lerninhalte und insbesondere für medizinische Entscheidungen außerhalb der Lernumgebung selbst verantwortlich.

Zwingende gesetzliche Haftungsregeln bleiben unberührt.

12. Änderungen dieser Bedingungen

Diese Bedingungen können angepasst werden, wenn dies aufgrund von Änderungen des Dienstes, der Zahlungsabwicklung oder gesetzlicher Anforderungen erforderlich ist. Bei wesentlichen Änderungen werden Nutzer angemessen informiert.

13. Anwendbares Recht

Es gilt das jeweils anwendbare Recht. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem ein Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt, soweit sie anwendbar sind.